Perguntas Frequentes

👕 Qual o tecido utilizado nas camisetas?

O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão e trabalhamos com duas modalidades:

• DELUXE (Tradicional)
• PREMIUM (Oversized)

💳 Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

⏳ Em quanto tempo o pagamento é aprovado?

• PIX e Cartão de Crédito: Normalmente aprovado na hora.
• Boleto Bancário: Pode levar até 3 dias úteis para compensação bancária.

Lembre-se: o pedido só será enviado após a confirmação do pagamento.

📦 Qual o custo e tempo de envio?

O custo e prazo do frete são calculados automaticamente com base:

• ✅ No seu CEP
• ✅ Na quantidade de peças
• ✅ No método de envio escolhido

💡 O valor do frete pode ser consultado no carrinho de compras antes da finalização do pedido.

🚚 Como são feitos os envios?

Os envios são realizados via Correios, garantindo frete até 40% mais barato.

Entregamos para todo o Brasil!

📅 Quanto tempo demora para o pedido chegar?

Nosso prazo é dividido em duas etapas:

• 1️⃣ Produção: Entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda.
• 2️⃣ Entrega: Depende da transportadora e do CEP.

📌 O prazo final já inclui tempo de produção + envio.

📍 Como acompanhar a entrega do meu pedido?

Você pode rastrear seu pedido de duas formas:

• ✔ Pelo e-mail de confirmação do pedido.
• ✔ Acessando a aba "Meus Pedidos" no nosso site.

O rastreamento é atualizado automaticamente.

🔄 Como funciona a devolução e reembolso?

📌 Devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento.

📌 O cliente deve entrar em contato pelo nosso WhatsApp (21) 96947-6761 informando o número do pedido e o motivo da devolução.

📌 Enviaremos uma autorização de postagem, e o cliente terá até 30 dias para enviar o produto de volta.

⚠ Importante:

• O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
• Após o envio, o cliente deve mandar uma foto do comprovante de postagem para que possamos processar o reembolso.
• O reembolso será feito somente após o recebimento e análise do produto.

⛔ Não aceitamos devoluções de produtos usados ou personalizados!

📞 Como entrar em contato com a IGPRINT?

Estamos disponíveis para suporte e dúvidas através de:

📧 E-mail: [email protected]

📲 WhatsApp: (21) 96947-6761