Apenas trocas ou devoluções por defeito de fabricação serão aceitas. Como nossos produtos são feitos sob demanda e personalizados, não realizamos devoluções ou trocas por erro na escolha do cliente. Antes de finalizar a compra, verifique cuidadosamente o tamanho e as especificações no nosso guia de medidas.
Você tem o direito de solicitar a devolução de produtos com defeito de fabricação dentro de 7 dias após o recebimento.
Se o defeito não for confirmado, o produto será reenviado ao cliente sem reembolso.
Os custos de devolução serão cobertos pela nossa loja somente em casos de defeito de fabricação ou erro da nossa parte no envio (como envio de produto errado ou defeituoso). Se a devolução for solicitada por outros motivos, o cliente será responsável pelos custos de envio.
Rua 23 de Fevereiro, LT4 QD 54, Bairro Santa Lúcia, Duque de Caxias, RJ.
Qualquer tentativa de fraude, como a devolução de produtos usados ou danificados, será rejeitada. Produtos devolvidos em condições inadequadas serão reenviados ao cliente, sem reembolso. Casos de fraude serão encaminhados às autoridades competentes.
Se tiver dúvidas sobre a nossa política de reembolso e devolução, entre em contato:
